Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con Afnan Perfumes España
¿Los perfumes son originales?
Sí, garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y provienen directamente de la casa Afnan en Emiratos Árabes Unidos, asegurando la máxima calidad y autenticidad.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Para envíos dentro de la península, el plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Para las Islas Baleares, el tiempo de entrega suele ser de 3 a 5 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria.
¿Puedo devolver un perfume si no me gusta el aroma?
Por razones de higiene y salud, solo aceptamos devoluciones de productos que conserven su precinto original intacto y no hayan sido abiertos ni utilizados, dentro de los 14 días naturales tras la recepción.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas localizar tu paquete en tiempo real.
¿Realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla?
Actualmente realizamos envíos a la Península y Baleares. Estamos trabajando para expandir nuestra logística y poder llegar muy pronto a Canarias, Ceuta y Melilla.